Heloá Cristina Oliveira Del Massa es Graduada en Bibliotecología por la Universidade Estadual de Londrina (Londrina, Paraná, Brasil) y Máster en Ciencia de la Informacíon por la Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquista Filho” (Marília, São Paulo, Brasil).
En la actualidad es estudiante de doctorado del programa “Ciencia da la Informacíon” por la Universidade Estadual Paulista “Júlio de Mesquita Filho” (Marília, São Paulo, Brasil) y del programa “Formación en la Sociedad del Conocimiento” por la Universidad de Salamanca (Salamanca, Espanha), en Cotutela.
Es miembra del Grupo de Investigación “Información, Conocimiento e Inteligencia Organizacional” y columnista en el sitio Infohome (www.ofaj.com.br).
Sus principales líneas de investigación se centran en la mediación de la información, prácticas de incentivo a la lectura, lectura, actuación social, actuación profesional, normalización académica, y ambientes virtuales de aprendizaje.
En su tesis doctoral, trabaja la naturaleza de la mediación de la información y los comportamientos informacionales de comunidades culturalmente subrepresentadas en Brasil y España.
Y en investigación firma como Heloá Cristina Oliveira-DelMassa.